Nettoyage à sec après-sinistre

Depuis l’achat de l’entreprise par la famille Laganière en 1995, Piché Nettoyeurs & Buandiers a bâti sa vision d’un service personnalisé et adapté à sa clientèle. L’entreprise n’a cessé de se développer et accroître son expertise dans le domaine de l’après-sinistre. Grâce au professionnalisme de ses employés et aux normes élevées de qualité qui orientent chacune de leurs interventions, Piché Nettoyeurs & Buandiers a sus se tailler une réputation plus qu’enviable auprès de sa clientèle en matière de qualité, de rapidité et d’excellence du service à la clientèle.

Nous sommes une entreprise bien organisée, qui n’en est pas à ces premières expériences dans le domaine. Notre équipe de 15 personnes hautement qualifiées est formée pour le traitement de biens exposés à des dommages de toute nature. Nous disposons d’équipements à la fine pointe de la technologie pour accomplir les travaux de désodorisation, de nettoyage et de remise à neuf des biens de vos clients. Notre atelier de Valleyfield a une superficie de plus de 15 000pc.

Notre franchise avec Groupe Urgence Sinistre depuis plus de 18 ans vient confirmer notre expertise dans le domaine de l’après-sinistre et nous procure un levier qui nous permettra de développer encore d’avantage notre entreprise ainsi que nos services. Choisir Piché Nettoyeurs & Buandiers, c’est bénéficier d’une allégeance au réseau Gus et profiter d’une commodité sans pareil dans l’industrie : un réseau provincial de ressources humaines dédié à vous offrir des services de qualité. Un guichet unique et complet vers un bassin de professionnels motivés à dépasser vos attentes et accélérer la reprise des activités de votre clientèle.

 

Notre Équipe

Le savoir-faire et l’expertise de notre personnel sont les principaux atouts de notre entreprise. De plus, l’informatisation de nos opérations assure une gestion ordonnée et sans faille du traitement des dossiers. Une structure solide qui a fait ses preuves et qui contribue à promouvoir les couleurs de notre réseau : Intégrité-Efficacité –Rapidité.

Lors d’un sinistre, un responsable de Piché Nettoyeurs & Buandiers évalue, avec l’assuré et sa famille, les besoins immédiats en vêtements pour le nettoyage d’urgence. Ces vêtements sont nettoyés en priorité et livré à l’assuré dans un délai de 24 à 48 heures. Grâce à cette méthode de travail, les frais de remplacement de vêtements de l’assureur sont tenus au minimum. Le même service est offert aux assurés des secteurs commerciaux et industriels.

Dans tous les dossiers, un des responsables de Piché Nettoyeurs & Buandiers est sur les lieux du sinistre et explique à l’assuré comment serons traités ses biens. Un casier à vêtements est identifié au nom de l’assuré, puis nous établissons un inventaire des biens <> et <>. Parmi ces derniers, nous effectuons des tests, sans frais supplémentaires, pour vérifier s’il y a des items récupérables. Une copie des ces listes d’inventaire est transmise rapidement à l’assuré et à son assureur, facilitant ainsi le règlement de la réclamation.
Après l’étiquetage des vêtements, les nettoyeurs spécialisés entrent en action. Leur première opération consiste à désinfecter les vêtements. Vient ensuite le nettoyage à sec ou ordinaire, selon le type de vêtements, suivie d’un traitement à l’ozone, qui élimine toutes les odeurs possibles (fumée, huile, eau et même de putréfaction.)Les vêtements sont pressés et soumis au service d’inspection, qui vérifie minutieusement la qualité du nettoyage ainsi que le pressage des items qui auront été traité.
Notre service de couturière voit à changer, sans frais, une fermeture éclaire brisé, à recoudre des boutons manquants, un rebord de jupe, de rideau ou autre.

Notre engagement

  • Réagir sans délai à toute demande soumise par téléphone, ou courriel;
  • Limiter les pertes matérielles;
  • Vérifier adéquatement la qualité du lavage, séchage, emballage, identification;
  • Nettoyer et désinfecter nos aires de travail après chaque opération (table, chariots, camions);
  • Proposer des soumissions honnêtes et concises à un tarif concurrentiel;
  • Réaliser un travail impeccable dans les délais prévus;
  • Instaurer des conditions favorables afin de réduire l’impact des travaux sur le quotidien de votre clientèle;
  • Agir avec transparence et précision